¿La prenda no te quedó como esperabas? 

Tu satisfacción es lo más importante para nosotros; si por algún motivo no estás satisfecha con tu compra tienes un máximo de dos (2) días calendario desde la fecha de compra o desde que recibiste tu pedido en Lima y Provincia para hacer la solicitud de cambio.

Si la prenda que recibiste tiene alguna falla de fábrica o hemos cometido algún error en tu pedido ¡no te preocupes! Te lo solucionaremos a la brevedad posible. 

Podrás realizar el cambio bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en perfectas condiciones (completo, en su empaque original y etiquetas colgadas. Prendas con etiquetas sueltas no tienen posibilidad de cambio.
• Puedes realizar el cambio por una prenda del mismo valor o una de mayor valor. En caso de elegir una de menos valor que la prenda, no se realiza reintegro alguno.
• Es indispensable que la prenda se encuentre en perfecto estado. Sin manchas o estirón alguno. Prendas con señales de uso no tienen posibilidad de cambio.
• Por razones de higiene no aceptamos cambios de shorts levantacola o prendas con diseño tipo hilo, excepto cuando hayan sido identificados defectos de calidad de fábrica.
• Las compras realizadas con algún tipo de promoción/descuento  no serán aptas para cambio, excepto daños de fábrica.
• No se realizan devoluciones.
• El cambio de prenda se puede realizar una (1) vez.

Cambio para compras en Lima

• El costo del envío hacia Fajas MariaE es asumido por el cliente.
• El cambio por compra online lo puedes hacer con envío a domicilio o en una de nuestras tiendas (previa coordinación).
• El cambio por compra en tienda lo debes solicitar en la misma tienda donde realizaste la compra para corroborar los términos de la compra.

Cambio para compras en Provincia

• Si estas en provincia debes enviar las prendas a cambiar a la siguiente dirección:

• Una vez recepcionado el pedido en nuestra oficina, revisaremos la prenda y en caso cumpla con los requisitos solicitados, se procederá a el cambio. 
• El cliente deberá asumir los gastos del nuevo envío.